Premiers pas avec votre agent Bridge Agent

Votre agent Bridge Agent peut vous aider dans votre activité, mais il ne connaît pas automatiquement vos méthodes de travail et n’accède à aucun service sans configuration.

Pour obtenir rapidement un premier résultat utile, quatre étapes suffisent : préciser sa mission, choisir où lui parler, connecter les bons outils et lui transmettre ses documents de référence.

Commencer depuis le Web ou ajouter un canal

Le moyen le plus simple de commencer est l’onglet Conversations, directement dans Bridge Agent. Il fonctionne depuis votre navigateur et ne demande aucune installation supplémentaire.

Vous pouvez y écrire ou dicter une demande et joindre ponctuellement une image, un PDF, un document Word, un fichier CSV, TXT ou Markdown.

Pour votre premier échange, essayez :

Résume ta mission en trois points. Indique les outils auxquels tu as accès aujourd’hui, puis propose-moi une première tâche simple à tester.

Si vous préférez utiliser un outil que vous ouvrez déjà chaque jour, l’onglet Canaux permet de relier, selon les options disponibles sur votre compte, WhatsApp, Telegram, Slack ou Discord.

Un canal sert à parler avec l’agent. Une connexion lui permet d’utiliser un service. WhatsApp peut donc être le canal par lequel vous envoyez une demande, tandis que Google Calendar est la connexion utilisée pour consulter votre agenda.

Les canaux restent facultatifs : vous pouvez parfaitement travailler uniquement depuis le Web.

Configurer sa mission et ses particularités

L’onglet Configuration définit les règles durables de votre agent. Précisez son rôle, les tâches qu’il prend en charge, les informations importantes sur votre activité, le ton attendu, les actions interdites et les situations dans lesquelles il doit demander confirmation.

Une mission utile reste concrète :

Tu es l’assistant commercial de notre entreprise de menuiserie. Tu aides à qualifier les demandes, préparer des réponses courtes et organiser les relances. Tu vouvoies les clients. Tu ne promets jamais un délai sans information vérifiée et tu ne proposes aucune remise sans mon accord.

Une règle permanente doit apparaître dans la configuration. Une consigne propre à une seule tâche peut rester dans la conversation.

Après une modification importante, demandez à l’agent de résumer les règles qu’il doit respecter. S’il répond à côté de votre besoin, corrigez sa mission avant de lui donner davantage d’accès.

Connecter seulement les services utiles

L’onglet Connexions regroupe les services que l’agent peut consulter ou utiliser. Ils sont classés par catégorie et peuvent être recherchés par leur nom ou leur fonction.

La liste visible dépend de votre offre, des autorisations accordées et parfois des conditions du fournisseur.

Communication

E-mail — IMAP et SMTP : rechercher et lire des messages, préparer une réponse et envoyer un e-mail lorsqu’une action est autorisée.
Facebook et LinkedIn : préparer des publications pour le profil ou la Page associés. Les publications restent à valider avant envoi.
X : préparer et publier selon les droits API disponibles pour le compte.

Vous pouvez demander :

Recherche les messages reçus cette semaine contenant le mot « devis » et résume les demandes sans envoyer de réponse.

Contenu et e-commerce

Notion : consulter et gérer des pages, bases de données et commentaires autorisés.
WordPress : consulter, créer ou modifier des articles, pages, commentaires et médias.
WooCommerce : travailler avec les produits, commandes et promotions.
PrestaShop : consulter ou gérer les produits, commandes et stocks.

Exemple :

Crée un brouillon WordPress à partir de ce document, avec un titre, une introduction et trois sections.

Gestion et facturation

Axonaut : clients, sociétés, devis, factures, paiements et produits, selon les droits fournis.
Pennylane : informations clients, factures, fournisseurs et produits accessibles par l’API.

Commencez par une lecture :

Liste les factures arrivant à échéance cette semaine. N’effectue aucune modification.

Automatisation et données

Webhook : envoyer un contenu JSON vers Make, Zapier, n8n ou un autre outil compatible.
RSS et Atom : lire des flux et effectuer une veille thématique.
Navigateur Web : utiliser un service accessible en HTTPS lorsqu’aucune API dédiée n’existe.

Le Navigateur Web dépend de l’interface du service. Une modification de la page peut demander un ajustement et les CAPTCHA ou doubles authentifications ne sont pas contournés.

Agenda

Calendrier iCal ou ICS : consulter les événements et disponibilités d’un agenda publié, en lecture seule.
Google Calendar : consulter, créer et modifier des événements lorsque le compte a autorisé l’accès.

Pour créer un rendez-vous, indiquez toujours la date, l’heure, la durée et le fuseau horaire lorsqu’il peut être ambigu.

Infrastructure

SSH : consulter et administrer un serveur avec les droits réels du compte configuré.

Ce connecteur est destiné à la maintenance technique. Utilisez de préférence un compte dédié avec seulement les permissions nécessaires et commencez par demander un diagnostic sans modification.

Ne jamais transmettre un secret dans une conversation

Selon le service, Bridge Agent peut demander une autorisation OAuth, une URL, un mot de passe d’application, une clé API ou une clé SSH. Saisissez ces informations uniquement dans l’écran du connecteur prévu à cet effet.

Les secrets restent protégés côté serveur. L’agent utilise les fonctions autorisées sans avoir besoin d’afficher vos identifiants.

Après une connexion, vérifiez d’abord le bon compte et le bon périmètre :

Confirme le nom du compte connecté et montre-moi une information récente, sans rien modifier.

Partager les documents utiles dans le coffre-fort

L’onglet Coffre-fort est un espace de fichiers partagé entre vous et votre agent. Déposez-y les documents qu’il doit pouvoir retrouver dans le temps : procédures, tarifs, modèles de réponse, cahiers des charges, catalogues ou tableaux de référence.

L’agent peut aussi y déposer les fichiers qu’il prépare. Chaque élément indique son origine et peut être téléchargé, décrit ou supprimé.

Une pièce jointe de conversation convient à une demande ponctuelle. Le coffre-fort sert de référence durable pour les futures tâches.

Par exemple :

Dans le coffre-fort, consulte « Grille tarifaire 2026 ». Utilise-la pour vérifier ce devis, mais ne modifie pas le fichier d’origine.

Évitez d’y déposer des secrets ou des documents inutiles à la mission. Donner le bon accès ne signifie pas donner tous les accès.

Choisir le bon niveau d’action

Toutes les demandes n’ont pas le même risque.

Lecture et analyse : l’agent consulte une source sans rien modifier.
Préparation : il crée un texte, un fichier ou un brouillon que vous relisez.
Action explicite : il exécute la demande lorsque sa mission et le connecteur l’autorisent.

Les publications sociales restent soumises à validation. Les autres actions métier explicitement demandées sont tracées. Pour une opération sensible, demandez d’abord un aperçu ou un diagnostic.

Une proposition n’est pas une action réalisée. Demandez un résultat vérifiable : statut, date, destinataire, identifiant ou URL renvoyée par le service.

Réussir le premier test

Choisissez une tâche fréquente, facile à vérifier et sans conséquence irréversible : résumer un document, lire un calendrier, rechercher des e-mails, préparer un article ou effectuer une veille.

La progression la plus simple consiste à connecter une seule source, demander une lecture, vérifier le résultat, préparer ensuite un brouillon, puis seulement tester une action réversible.

Vous n’avez pas besoin de tout automatiser dès le premier jour. Un agent bien configuré n’est pas celui qui possède le plus d’accès : c’est celui qui connaît clairement sa mission et utilise uniquement les outils nécessaires.

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